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        陪护服务外包项目招标函

        日期:2017年6月8日 16:17

        招标编号:ADYYPHXM-2017

         

        天津市安定医院陪护服务外包项目招标函

        1. 项目概况与招标范围

        1.1 项目概况:天津市安定医院是一所是天津市卫生计生委直属唯一的三级甲等精神专科医疗机构。为加强和改善医疗陪护服务及管理工作,确保医疗后勤工作的安全、优质,需选择一家陪护服务公司,承接医院的陪护服务及管理工作。

        1.2  项目地点:天津市河西区柳林路13号。

        1.3  招标范围:为天津市安定医院的患者提供有偿的陪护服务。

        1.4  合同期限:1年,合同期满考核合格可续签下一年合同,不合格不再续签。

        1.5  质量要求:陪护服务专业、规范、收费合理,满足并服从医院的相关管理制度及要求。

        2. 投标人资格要求

        2.1 投标人需具备有效的企业营业执照(应包含家政、护理相关经营范围),注册年限在2年以上(含2年、复印件加盖公章)。

        2.2 投标人需有健全的财务会计制度以及银行资信证明,投标人须提供2015或2016年经第三方审计财务报告(复印件加盖公章)。

        2.3业绩要求:投标人近三年(2015年1月至今)有为三级甲等医院提供陪护服务的经验,且为同类医院提供过陪护服务(证明材料为合同原件)。

        2.4 本项目不接受联合体申请。

        3.  投标意向申请

        3.1  有意向的单位请于2017年6月8日至2017年6月16日中的工作日,每日上午9时至下午4时到天津市安定医院持以下资料申请投标:检查机关行贿犯罪档案查询结果告知函;企业营业执照副本复印件单位介绍信或法人授权委托书原件;陪护(护工)服务业绩证明(合同、协议书等。

        4. 投标文件的递交

        4.1  递交投标文件的截止时间为2017年6月16日16时,递交地点为:天津市河西区柳林路13号。

        4.2  投标文件须在投标截止时间之前由专人送达到上述地点,逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。

        5.  项目需求(陪护服务要求)

            服务质量标准由陪护公司管理人员监督执行,每日巡查不低于两次,如有服务质量不达标,违规等行为,以口头警告、书面警告、罚款等方式处罚,屡教不改予以开除。管理人员监督执行不力的,予以连带处罚。

        1、病室质量标准

        (1)病室环境整洁、安静、无异味,空气清新。

        (2)病室内无危险物品(如:刀、剪、绳、火、玻璃制品及锐器等)

        (3)病室内物品摆放整齐、干净,窗台、阳台、卫生间无杂物。

        (4)床单位干燥、平整、无皱褶;床上无碎屑、无杂物,床下整洁无杂物,做到脸盆、拖鞋、被服不落地;床头桌面清洁、物品摆放固定有序。

        2、病员质量标准

        (1)保证病员做到“三短六洁”;三短:头发、胡须、指(趾)甲;六洁:口腔、皮肤、头发、手足、会阴及肛门。

        (2)危重病员做到“五无”;无压疮、无跌倒、无坠床、无坠车、无烫伤。

        (3)面部清洁,眼鼻无污垢,无胶布痕迹。

        (4)皮肤清洁,无受压痕迹,背部及骨隆突部位无褥疮,体位舒适。

        (5)口腔清洁,按病情需要刷牙或清洁口腔,无残渣、无异味,口唇清洁无干裂。

        (6)病员衣服穿戴整齐,无污物及血渍。

        3、护理员质量标准

        (1)护理员需经陪护公司岗前培训方可上岗。基本素质、护理技能要符合医院要求;

        (2)服务做到细致、耐心,主动、热情;使用文明用语;

        (3)文明礼貌,见到医务人员、管理人员主动打招呼;

        (4)主动完成对病员的生活照料;随时陪伴,不能擅自离开患者;

        (5)护理员陪护期间禁止玩手机禁止将手机借与其他患者拨打电话或为其他患者代买物品

         (6)护理员工作期间不能干私活;

        (7)护理员上岗着工服,带工牌,个人仪表卫生要清洁整齐,要做到头发、胡须、指甲短,身体及口腔无异味;

        (8)认真完成家属及护士交代的工作要求;禁止与病员、家属、医务人员及院里领导发生争吵、身体接触;

        (9)耐心听取病员、家属及医务人员提出的建议,有问题及时上报主管;

        (10)工作期间禁止吃刺激性食物,例如:葱、蒜、韭菜等;

        (11)不参与医疗有关事宜,不对病情及医疗事宜发表意见,保护患者隐私;

        6.  公告发布

        本次招标公告在天津市安定医院官网发布。

        7.  联系方式

        招标人:天津市安定医院

        地址:天津市河西区柳林路13

        联系人:金久暄

        电话:022-88188360

        所属类别: 医院公告

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